Términos de Servicio
Última actualización: junio 2026
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por SAMFON. Al contratar nuestros servicios o utilizar este sitio web, aceptas quedar vinculado por los mismos.
1. Servicios
SAMFON ofrece servicios de consultoría, desarrollo e integración de soluciones de automatización con inteligencia artificial, incluyendo pero no limitado a: chatbots conversacionales, aplicaciones, flujos automatizados y páginas web. El alcance específico de cada proyecto se definirá en una propuesta o contrato independiente.
2. Aceptación y modificaciones
El uso del sitio o la contratación de servicios implica la aceptación plena de estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento; los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, código, marca, logotipos) es propiedad de SAMFON o de sus titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
Los entregables derivados de un proyecto se regirán por lo estipulado en el contrato o propuesta correspondiente, donde se definirán los derechos de uso y transferencia de los mismos.
4. Pagos y facturación
Las tarifas, forma de pago y calendario de facturación se establecerán en la propuesta comercial aceptada por el cliente. Los servicios no comenzarán hasta confirmarse el pago inicial o la firma del contrato correspondiente.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y oportuna necesaria para la ejecución del servicio, así como a respetar los plazos de revisión y aprobación acordados.
6. Limitación de responsabilidad
SAMFON no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los servicios contratados. Nuestra responsabilidad total se limitará, en cualquier caso, al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico que originó la reclamación.
7. Garantías y soporte
Salvo pacto en contrario, los entregables se entregan "tal cual" y sin garantías expresas más allá de las establecidas por la ley. Los periodos y condiciones de soporte post-entrega se definirán en la propuesta comercial.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en samfonrojas@gmail.com.